Политика конфиденциальности

1. Общие положения

RenovaSpace («мы», «нас», «наш») уважает конфиденциальность наших пользователей и обязуется защищать персональные данные, которые вы нам предоставляете. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта и образовательных услуг.

Данная политика применяется к веб-сайту renovaspacekz.com и всем связанным с ним сервисам, предоставляемым компанией RenovaSpace, расположенной по адресу: ул. Сатпаева, 22, Алматы, Казахстан, 050013.

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наш сайт.

2. Собираемые персональные данные

Мы можем собирать следующие типы персональной информации:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время пребывания на сайте, источник перехода
• Предпочтения пользователя: языковые настройки, интересующие темы, сохраненные материалы

Мы не собираем чувствительные персональные данные, такие как информация о расе, религии, политических взглядах или состоянии здоровья, если только это не требуется для предоставления конкретной услуги с вашего явного согласия.

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление услуг: обработка запросов, предоставление образовательного контента, техническая поддержка
• Коммуникация: ответы на вопросы, уведомления о новых материалах, важные объявления
• Улучшение сайта: анализ использования для оптимизации функциональности и пользовательского опыта
• Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от спама и злоупотреблений
• Маркетинг: отправка информационных рассылок (только с вашего согласия)
• Аналитика: изучение поведения пользователей для создания более релевантного контента

4. Способы и методы сбора данных

Персональные данные собираются следующими способами:

• Прямое предоставление: через формы обратной связи, подписку на рассылку, регистрацию аккаунта
• Автоматический сбор: cookies, веб-маяки, аналитические инструменты при посещении сайта
• Социальные сети: при использовании функций социальных сетей на нашем сайте
• Партнеры: от надежных третьих лиц в соответствии с их политиками конфиденциальности

Мы всегда стремимся собирать минимальное количество данных, необходимых для предоставления качественных услуг, и никогда не принуждаем пользователей предоставлять информацию сверх необходимой.

5. Хранение и защита персональных данных

Безопасность ваших данных является нашим приоритетом. Мы применяем следующие меры защиты:

• Техническая защита: SSL-шифрование, защищенные серверы, регулярные обновления безопасности
• Физическая защита: ограниченный доступ к серверным помещениям, видеонаблюдение
• Административная защита: обучение персонала, политики доступа, регулярный аудит
• Сроки хранения: данные хранятся только в течение необходимого периода, но не более 7 лет

Данные хранятся на серверах, расположенных в Республике Казахстан и соответствующих требованиям местного законодательства о защите персональных данных.

6. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:

• Право доступа: получение информации о том, какие данные мы о вас храним
• Право исправления: внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право удаления: запрос на удаление ваших персональных данных («право на забвение»)
• Право ограничения: ограничение обработки ваших данных в определенных случаях
• Право переносимости: получение ваших данных в структурированном формате
• Право отзыва согласия: в любое время отозвать согласие на обработку данных

Для реализации этих прав обращайтесь по адресу: info@renovaspacekz.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Поставщики услуг: проверенные партнеры для хостинга, аналитики, технической поддержки
• Правовые требования: при наличии судебного предписания или требования государственных органов
• Защита прав: для защиты наших прав, безопасности пользователей или расследования нарушений
• Согласие пользователя: с вашего явного письменного согласия

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и применять соответствующие меры защиты. Мы не продаем и не сдаем в аренду персональные данные коммерческим организациям.

8. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookies и похожие технологии для улучшения работы сайта:

• Обязательные cookies: необходимы для базового функционирования сайта
• Аналитические cookies: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантного контента (только с согласия)

Вы можете управлять настройками cookies через браузер или наше уведомление о cookies. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта. Подробнее о cookies читайте в нашей Политике использования cookies.

9. Контактная информация и изменения

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, обращайтесь к нам:

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения по электронной почте или через уведомления на сайте.

Продолжая использование сайта после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной версией Политики конфиденциальности.